Track & Trace zegt bezorgd, maar ik heb niets ontvangen

Controleer eerst of het pakket bij buren, huisgenoten of op een veilige plaats rond de woning is bezorgd. Kijk ook of de vervoerder aanvullende bezorginformatie heeft geplaatst. Brievenbus pakketjes worden helaas vaak op geleverd gezet bij het verlaten van het depot, soms kan het dan nog 1 a 2 dagen duren voor het geleverd wordt.

Kunt u het pakket daarna nog steeds niet vinden, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer. Wij kunnen dan samen met u bekijken welke vervolgstap nodig is.